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Dauer der Lehre: 3 ½ Jahre
Lehrbetriebe: Personentransportunternehmen
Ob am Ticketschalter, im Kundenservice oder am Zug: Als Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice informierst und berätst du Bahnreisende vor, während und nach der Zugfahrt über die Angebote und Dienstleistungen ihres Unternehmens, und das auch in englischer Sprache. Du gibst Auskünfte zu Fahrplänen und Preisen, verkaufst und kontrollierst Fahrkarten, informierst über Anschlüsse, Verspätungen und Serviceangebote und erstellen individuelle Reisepläne.